ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

※類似商品がございますので、付属品等をご確認いただき、お間違えの無いようご注意ください。

海外からの注文もお受けしています。詳しくは、こちら をご覧ください。

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お支払いについて

【Amazon Pay】
お持ちの Amazon アカウントを使用した Amazon Pay に対応しています。



【クレジット決済】
●決済にご利用できるクレジットカードは、JCB/Amex/VISA/MASTER/DINERSからお選びいただけます。

●クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。

●ヒロボードットコムではクレジットカード会社が提供する本人認証サービス（3Dセキュア 2.0）を導入しています。本人認証用パスワードは各クレジットカード会社によって異なります。本人認証用パスワードが不明な場合はクレジットカード会社にお問い合わせください。



※コンビニ決済および代引き決済は終了しました。


【ポイント制度について】

●付与するポイント
　ポイントは、商品代金（税抜き）の１％を付与します。

●ポイント付与のタイミング
　ポイント付与は、配送完了時とします。

●ボーナスポイント
　新規会員登録時のボーナスポイント 500 ポイント。
　会員紹介時に紹介者、新規入会者それぞれに 500 ポイント。
　　　（会員登録時に紹介者のID入力が必要です）

●会員ランクによる特典
　過去12ヶ月の注文金額に応じて、会員ランクがアップします。
　会員ランクに応じて、お買い上げ時に以下の特典があります。

　　ブロンズ会員　年間購入金額  税込10,000円　ポイント2倍を付与
　　シルバー会員　年間購入金額  税込30,000円　ポイント3倍を付与
　　ゴールド会員　年間購入金額  税込50,000円　ポイント5倍を付与
　　お得意様C　 過去12ヶ月の注文金額が 税込100,000円以上　現金割引7%
　　お得意様B　 過去12ヶ月の注文金額が 税込 200,000円以上　現金割引10%
　　お得意様A　 過去12ヶ月の注文金額が 税込300,000円以上　現金割引15%
　　お得意様S　 過去12ヶ月の注文金額が 税込1,000,000円以上　現金割引20%
　　お得意様S+　過去12ヶ月の注文金額が 税込3,000,000円以上　現金割引25%

　※ランク判定は、毎月１日午前０時から７時の間に前月までの購入金額に応じて自動的に行われます。
　※特定の納期が必要な商品につきましては、配送完了月の翌月にランク判定が行われます。
　　予めご了承ください。

●ポイントの利用
　１ポイント以上から、１ポイント＝１円として購入の際に使うことができます。
　利用対象は、商品代金のみとさせていただきます。送料にはポイントを使うことはできません。
　商品代金以内であれば、利用制限（上限）はありません。

●ポイントの有効期間
　ポイント有効期間は、36ヶ月（３年間）です。

配送について

送料は一律 1,650円（税込）です。

送料は、１回のご注文につき、1,650円（税込）を加算させていただきます。
複数商品をお求めの場合、カートへまとめてご注文いただければ、
合計金額に上限なく、送料は 1,650円（税込）となりお得です。
なお、複数のご注文を「おまとめする」ご要望はお断りしています。あらかじめご了承下さい。

海外からの注文もお受けしています。詳しくは、こちら をご覧ください。

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【お届け目安】
商品はご注文受付後、3営業日以内に発送いたします。
誠に勝手ながら、土日祝日、年末年始、GW、お盆休み中のご注文は、休み明けから3～7営業日前後とさせていただきます。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%（円未満四捨五入）

返品について

お客様のご注文は当社からの「注文確認メール送信」時点で確定しています。 
不良品以外、返品・交換できませんのでご了承ください。
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは固くお断りしています。
ご注文の際は、カートに入っている商品を十分ご確認いただきますようお願いします。 

アウトレット、ジャンク品については、返品はお受け致しかねます。あらかじめご了承ください。

不良品の返品をご希望の場合には、商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。
期限を過ぎますと、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。

※初期不良・発送商品・数量間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。